Der Ratenkredit wird in Kooperation mit unserem Partner Santander Consumer Bank angeboten. Ihr Kunde erhält hierbei die Möglichkeit, in Monatsraten zu bezahlen, wohingegen Sie den Kaufbetrag in voller Höhe bereits kurz nach Warenversand von der Santander erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Sie für diese Zahlart neben einem payever Account (kostenlos anlegen) auch einen Vertrag mit der Santander benötigen. Um diesen abzuschließen, wenden Sie sich bitte an support@payever.de und wir helfen Ihnen mit einem individuellen Angebot.
Konditionen und Bedingungen
Die Zahlungsoption Ratenzahlung Belgien ist nur für Kunden mit Wohnsitz in Belgien verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsoption Ratenzahlung Belgien nur für Privatkunden angeboten werden kann (nicht für Firmenkunden geeignet).
Ablauf
Nach Bestellabschluss wird der Kunde zu Santander weitergeleitet, wo er zunächst einige Angaben zu seiner finanziellen Situation (Einkommen, Wohnkosten, etc.) trifft. Sendet der Kunde dieses Formular vollständig ausgefüllt ab, trifft ein Algorithmus der Santander auf Basis der eingegebenen Daten und automatisierten Abfragen bei Auskunfteien eine erste Entscheidung.
Fällt diese negativ aus, wird der Kunde in den Shop zurückgeschickt und gebeten, dort eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Fällt sie positiv aus, wird der Kunde gebeten, seine Identität zu überprüfen und seinen Kreditvertrag digital zu unterschreiben.
Bevor die Unterschrift abgeschlossen ist, hat die Transaktion in payever den Status "in Bearbeitung" (im Backend Ihres Shopsystems kann dies auch etwas anders heißen, z.B. "Offen", "Zahlungsprüfung" oder "Warten auf Zahlung", je nachdem, welches Shopsystem Sie verwenden).
Ist die Identifizierung abgeschlossen, wechselt der Status in payever automatisch zu "Angenommen" (in Ihrem Shopsystem z.B. "Bezahlt", "Komplett Bezahlt" oder schlicht "OK"). Bitte versenden Sie die Waren erst nach dem Statuswechsel - weder die Bank noch payever erstatten Ihnen die Kosten für nicht unterzeichnete Aufträge, die Sie versandt haben.
Wenn die Ware versandt und erfolgreich an Ihren Kunden ausgeliefert wurde, senden Sie bitte Ihren Liefernachweis an Santander, damit die Zahlung aktiviert wird. Sobald Santander Ihren Liefernachweis geprüft und die Zahlung aktiviert hat, erhält Ihr Kunde eine Bestätigung mit allen Zahlungsdetails von Santander, und Sie erhalten eine Auszahlung auf Ihr Bankkonto.
Einstellungen im payever Account
Um die Zahlungsmethode Santander Ratenkredit Belgien zu installieren, öffnen Sie zunächst die Checkout App. Klicken Sie dazu entweder auf das Checkout-Symbol in dem Business Apps Widget oder auf Öffnen im Checkout Widget.
Bitte klicken Sie in der Navigationsleiste auf der linken Seite auf Zahlarten.
Klicken Sie dann auf Hinzufügen.
Nun erscheint eine Liste mit verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten, aus der Sie Santander Ratenkredit BE auswählen müssen. Klicken Sie dazu bitte auf Installieren.
Nachdem Sie die Zahlungsmethode erfolgreich installiert haben, klicken Sie auf Öffnen.
Sobald die installierte Zahlungslösung geöffnet ist, werden Sie aufgefordert, Ihre Santander-Zugangsdaten einzugeben. Die notwendigen Zugangsdaten (Händlernummer/Passwort) werden Ihnen direkt von Santander mitgeteilt und müssen hier eingegeben werden, um die Zahlungsoption in Ihrem payever-Konto zu aktivieren.
Als Zahlungsart wählen Sie bitte Fixed term loan (es sei denn, Sie haben mit Santander ausdrücklich etwas anderes vereinbart).
Klicken Sie zu guter Letzt auf "Verbinden", um den Installationsvorgang abzuschließen.