Santander Rechnungskauf (Österreich)

Der Rechnungskauf wird in Kooperation mit unseren Partnern Santander Consumer Bank und Verifone Payments angeboten. Ihr Kunde erhält hierbei die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen zu überweisen (an den Zahlungspartner), wohingegen Sie Ihr Geld i.d.R. bereits ein bis zwei Werktage nach Warenversand erhalten.  

Wer kann den Rechnungskauf nutzen? 

Der Rechnungskauf ist nur für in Österreich ansässige Kunden verfügbar.

Bitte beachten Sie, dass der Rechnungskauf nur Verbrauchern angeboten werden kann (nicht für Firmenkunden geeignet).

Bitte beachten Sie außerdem, dass bei dieser Zahlart keine abweichenden Lieferadressen eingegeben werden dürfen (Betrugs-Prävention). Bei Verwendung eines unserer Plugins ist dies automatisch eingestellt, sodass die Zahlart nicht angezeigt wird, wenn eine abweichende Adresse eingegeben wurde. 

Der Rechnungskauf wird per Default für Beträge bis 3000€ angeboten (ggf. können Sie mit der Santander hiervon abweichende Regeln vereinbaren). Bei Verwendung eines unserer Plugins sind diese Limits i.d.R. automatisch eingespielt, sodass die Zahlart nicht angezeigt wird, wenn der Betrag außerhalb dieses Rahmens liegt. 

Gebühren & Onboarding

Die Konditionen für den Rechnungskauf legt die Santander je Händler individuell fest. Bitte fordern Sie unter support@payever.de ein individuelles Angebot an, um näheres zu erfahren. 

Ablauf

Nach Zahlungsabschluss wird der Kunde zu payever weitergeleitet, wo er nur noch sein Geburtsdatum und seine Telefonnummer eingibt und sich mit einer Bonitäts-Abfrage einverstanden erklärt. Sendet der Kunde dieses Formular vollständig ausgefüllt ab, trifft ein Scoring-Algorithmus innerhalb weniger Sekunden eine Entscheidung. Fällt diese negativ aus, wird der Kunde gebeten, eine andere Zahlart zu wählen, fällt diese positiv aus, sieht der Kunde eine entsprechende Erfolgsmeldung und wird, sofern Sie die Zahlart in Ihrem Online Shop nutzen, zum Shop zurückgeleitet auf eine Bestellbestätigungsseite. 

Ihr Kunde erhält dann eine Bestätigungsemail, aber noch keine Zahlungsaufforderung - letztere wird erst versandt, wenn Sie die Zahlung aktiviert bzw. gecaptured haben (mehr dazu im folgenden Absatz). Erst dann findet auch die Auszahlung an Sie statt und die 30 Tage Zahlungsfrist des Kunden beginnt. Beachten Sie bitte, dass eine genehmigte Zahlung innerhalb einer bestimmten Frist aktiviert/gecaptured werden muss - erfolgt das Capture nicht innerhalb der vereinbarten Frist, läuft die Transaktion ab und ist nicht mehr nutzbar (in payever gekennzeichnet durch Status "Storniert"/"Cancelled"). In der Regel beträgt diese Frist 30 Tage ab Eingang der Bestellung, es sei denn es ist in Ihrem Vertrag individuell eine abweichende Frist festgelegt worden. 

Einrichtung & Konfiguration

Öffnen Sie zunächst die Connect App.

Dort wählen Sie links im Menü den Reiter Payments und klicken bei der Kachel Santander BNPL AT auf den Button Installieren. 

Sobald die Installation abgeschlossen ist, geben Sie Ihre Authentifizierungs-Daten unter HändlerID ein (Ihre HändlerID erhalten Sie von Santander, wenn die Vertragsunterzeichnung abgeschlossen ist). 

Sie können, nachdem Sie die erfolgreich eine Verbindung hergestellt haben, bestimmen, ob der Kunde direkt zum Shop weitergeleitet werden soll oder nicht. Wenn das aktiviert wird, wird Ihr Kunde nach Zahlungsabschluss auf Ihre Bestellbestätigung/ Danke Seite weitergeleitet. Dafür müssen Sie einfach nur ein Häkchen setzen und auf Speichern klicken.

Sie können ebenfalls auswählen, wann und wie das Capture erfolgen soll:

• Wählen Sie Auto-Capture bei Lieferung (empfohlen), wenn die Zahlung bei Meldung des Warenversands aktiviert werden soll. Sie hat dann zunächst Status ANGENOMMEN (ACCEPTED) und wechselt erst mit der Versandmeldung an payever auf BEZAHLT (PAID). Den Warenversand können Sie direkt im payever Account melden (Transaktionsdetails -> "Ware versendet") oder über Ihr  Shopsystem automatisiert triggern (je nach Shopsystem unterschiedlich, in Shopware 5 z.B. automatisch bei Änderung des Status auf "Komplett ausgeliefert").

• Wählen Sie manuelles Capture, wenn die Zahlung ausschließlich durch manuelles Capture in der payever Plattform erfolgen soll. Wir empfehlen diese Einstellung i.d.R. nicht, da es für die meisten Händler zu viel manuellen Aufwand bedeuten würde. 

• Wählen Sie Auto-Capture bei Authorisierung, wenn die Zahlung direkt bei Genehmigung automatisiert aktiviert werden soll. Sie erhält dann direkt Status BEZAHLT (PAID) und Ihr Kunde erhält auch sofort die Zahlungsaufforderung. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Option nur dann nutzen dürfen, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind: 

  • Sie versenden Ihre Bestellungen i.d.R. sehr zeitnah (innerhalb von ca. drei Werktagen nach Bestelleingang). 

  • Sie verkaufen in Ihrem Online Shop nur den Warenbestand, den Sie tatsächlich aktuell auf Lager haben - d.h. Sie betreiben weder Drop-Shipping noch Kommissionierung (Auftrag/Bestellung an Hersteller/Großhandel erst bei Kundenbestellung) und fertigen auch nicht auf Bestellung hin individuell an. 

     

Hinweis zur Rechnungserstellung

Wenn Sie Ihrem Kunden eine Rechnung zusenden, stellen Sie darin bitte eindeutig klar, dass Sie die Forderung an eine dritte Partei (Santander/Verifone) abgetreten haben und die Zahlung entsprechend an den Zahlungsdienstleister erfolgen muss und keinesfalls auf Ihr Firmenkonto überwiesen werden soll.

Verweisen Sie für die Überweisungsdaten (IBAN, Referenz, etc.) entweder auf die entsprechende Email, die der Kunde von Santander erhält, oder übernehmen Sie die Überweisungsdaten des Zahlungsdienstleisters in Ihre eigene Rechnung (mehr Informationen dazu, wo Sie diese Daten, die für jede Transaktion individuell generiert werden, finden können, gibt es in der jeweiligen Plugin-Anleitung (sofern Sie eines unseres vorgefertigten Plugins nutzen) oder in unserer API Dokumentation).