Der Rechnungskauf wird in Kooperation mit unserem Partner Santander Consumer Bank angeboten. Ihr Kunde erhält hierbei die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen zu überweisen (an die Santander), wohingegen Sie Ihr Geld i.d.R. bereits ein bis zwei Werktage nach Warenversand erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Sie für diese Zahlart neben einem payever Account (kostenlos anlegen) auch einen Vertrag mit der Santander benötigen. Um diesen abzuschließen, wenden Sie sich bitte an ecommerce@santander.de, wo Sie sich ein individuelles Angebot zusammen stellen lassen können.
User Experience
In diesem Video können Sie sehen, wie der Rechnungskauf aus Sicht Ihrer Kunden abläuft.
Konditionen und Bedingungen
Die Konditionen für den Rechnungskauf legt die Santander je Händler individuell fest auf Basis einiger Kennzahlen wie durchschnittlicher Warenkorb, Stornoquote und Umsatz. Bitte fordern Sie unter ecommerce@santander.de ein individuelles Angebot an, um näheres zu erfahren.
Der Rechnungskauf wird per Default für Beträge zwischen 5€ und 750€ angeboten (ggf. können Sie mit der Santander hiervon abweichende Regeln vereinbaren). Bei Verwendung eines unserer Plugins sind diese Limits i.d.R. automatisch eingespielt, sodass die Zahlart nicht angezeigt wird, wenn der Betrag außerhalb dieses Rahmens liegt.
Der Ratenkauf ist nur für in Deutschland ansässige Kunden verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass der Rechnungskauf nur Verbrauchern angeboten werden kann (nicht für Firmenkunden geeignet).
Bitte beachten Sie außerdem, dass bei dieser Zahlart keine abweichenden Lieferadressen eingegeben werden dürfen (Betrugs-Prävention). Bei Verwendung eines unserer Plugins ist dies automatisch eingestellt, sodass die Zahlart nicht angezeigt wird, wenn eine abweichende Adresse eingegeben wurde.
Ablauf
Nach Zahlungsabschluss wird der Kunde zu payever weitergeleitet, wo er nur noch sein Geburtsdatum eingibt un sich mit einer Bonitätsabfrage einverstanden erklärt. Sendet der Kunde dieses Formular vollständig ausgefüllt ab, trifft ein Scoring-Algorithmus der Santander innerhalb weniger Sekunden eine Entscheidung. Fällt diese negativ aus, wird der Kunde gebeten, eine andere Zahlart zu wählen, fällt diese positiv aus, sieht der Kunde eine entsprechende Erfolgsmeldung.
Mit Versand der Ware wird die Transaktion aktiviert, d.h. Ihr Kunde erhält seine Santander-Rechnung per Email zugesendet und Sie bekommen den entsprechenden Betrag überwiesen. Daher müssen Sie uns bzw. der Santander den Versand melden. Das können Sie direkt im payever Account tun (Transaktionsdetails -> "Ware versendet") oder über Shopsystem (je nach Shopsystem unterschiedlich, in Shopware 5 z.B. automatisch bei Änderung des Status auf "Komplett ausgeliefert"). Bitte beachten Sie, dass die Santander teilweise zusätzlich auch Versandnachweise in Form von Tracking-Nummern oder dergleichen verlangt (wenden Sie sich diesbezüglich bitte an Ihren Ansprechpartner bei der Santander).
Einstellungen im payever Account
Zunächst müssen Sie die Zahlart Santander Rechnungskauf installieren
Um zu den Zahlungsarten zu gelangen, öffnen Sie zunächst die Checkout App. Klicken Sie dazu entweder auf das Checkout-Symbol in der Kachel Business Apps, oder auch die Kachel Checkout.
Sie finden die Zahlarten im Reiter Zahlarten an der linken Nagivationsleiste.
Klicken Sie auf + Hinzufügen.
Nun erscheint eine Liste an verschiedenen Zahlarten, von der Sie Santander Rechnungskauf auswählen. Klicken Sie hierfür auf installieren.
Nachdem Sie die Zahlart erfolgreich installiert haben, klicken Sie auf Öffnen, um die Zugangsdaten einzugeben. Dies können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt unter dem Reiter Connect > Zahlarten > Öffnen konfigurieren. Die Sender ID, Login, Passwort und Channel ID erhalten Sie von Santander direkt.
Sie können, nachdem Sie die erfolgreich eine Verbindung hergestellt haben, bestimmen, ob der Kunde direkt zum Shop weitergeleitet werden soll oder nicht. Wenn das aktiviert wird, wird Ihr Kunde nach Zahlungsabschluss auf Ihre Bestellbestätigung/ Danke Seite weitergeleitet. Dafür müssen Sie einfach nur ein Häkchen setzen und auf Speichern klicken.
Wenn sie nun auf Zurück klicken, sehen Sie, dass die Verbindung als Default angezeigt wird. Falls Sie ihre Einstellungen später nochmals ändern möchten, können Sie dies mit dem Klick auf Ansehen neben default machen.
Verwendungszweck für Überweisung des Kunden (PAN-ID)
Bei dieser Zahlart liefert Ihnen unsere Schnittstelle die sogenannte PAN-ID mit. Diese ID verwendet der Kunde später bei seiner Überweisung an Santander als Verwendungszweck, damit die Zahlung zugeordnet werden kann. Wir empfehlen Ihnen, Betrag und Verwendungszweck (PAN-ID) sowie die IBAN der Santander auf Ihre Rechnungsvorlage zu übernehmen (sofern Sie denn Rechnungen versenden), um zu vermeiden, dass Kunden irrtümlicherweise an Sie statt an die Santander überweisen. Wie dies im Einzelfall technisch umgesetzt werden kann, entnehmen Sie bitte dem jeweils letzten Abschnitt unserer Integrations-Anleitung für Ihr Shopsystem.
Weitere Informationen sind hier verfügbar.