Der Ratenkredit Finnland wird in Kooperation mit unserem Partner Santander Consumer Bank angeboten. Ihr Kunde erhält hierbei die Möglichkeit, in Monatsraten zu bezahlen, wohingegen Sie den Kaufbetrag in voller Höhe bereits kurz nach Warenversand von der Santander erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Sie für diese Zahlart neben einem payever Account (kostenlos anlegen) auch einen Vertrag mit der Santander benötigen. Um diesen abzuschließen, wenden Sie sich bitte an support@payever.de und wir helfen Ihnen mit einem individuellen Angebot.
Konditionen und Bedingungen
Der Ratenkredit ist für Beträge ab 300 Euro bis 7.500 Euro geeignet, der Maximal-Betrag ist nicht allgemein festgelegt und kann mit der Santander individuell vereinbart werden. Bei Verwendung eines unserer Plugins sind diese Limits i.d.R. automatisch eingespielt, sodass die Zahlart nicht angezeigt wird, wenn der Betrag außerhalb dieses Rahmens liegt.
Der Ratenkredit Finnland ist nur für in Finnland ansässige Kunden verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass der Ratenkredit Finnland nur Verbrauchern angeboten werden kann (nicht für Firmenkunden geeignet).
Ablauf
Nach Bestellabschluss wird der Kunde zu Santander weitergeleitet, wo er zunächst einige Angaben zu seiner finanziellen Situation (Einkommen, Wohnkosten, etc.) trifft. Sendet der Kunde dieses Formular vollständig ausgefüllt ab, trifft ein Algorithmus der Santander auf Basis der eingegebenen Daten und automatisierten Abfragen bei Auskunfteien eine erste Entscheidung.
Ist die Kreditentscheidung negativ, hat der Kunde die Option eine alternative Zahlart zu wählen. Ist die Entscheidung positiv, muss der Kunde dem Kreditvertrag mittels Unterschrift zustimmen (via BankID).
Bevor die Identifizierung abgeschlossen und die Unterschrift geleistet ist, hat eine Transaktion in payever den Status "in Bearbeitung" (in Ihrem Shop kann dies z.B. auch "Offen", "Zahlungsprüfung" oder "Warten auf Zahlung" heißen, je nach Shopsystem). Ist die Identifizierung abgeschlossen, wechselt der Status in payever automatisch zu "Angenommen" (in Ihrem Shopsystem z.B. "Bezahlt", "Komplett Bezahlt" oder schlicht "OK"). Bitte versenden Sie die Waren erst nach dem Statuswechsel. Die Bank leistet keine Zahlungen für Fälle, in denen kein gültiger Vertrag vorliegt, d.h. Sie müssten sich im Zweifelsfall selbst um die Eintreibung des Kaufbetrags oder alternativ die Rückforderung der Ware kümmern, falls Sie ein Paket vor Unterschrift verschicken und der Kunde anschließend das Unterschreiben des Kreditvertrags verweigert.
Den Versand der Ware müssen Sie uns bzw. der Santander melden. Das können Sie direkt im payever Account tun (Transaktionsdetails > "Ware versendet") oder über Shopsystem (je nach Shopsystem unterschiedlich, in Shopware 5 z.B. automatisch bei Änderungen des Status auf "Komplett ausgeliefert"). Bitte beachten Sie, dass manchmal die Santander als Nachweis zusätzlich die Tracking Nummer benötigt (in diesen Fällen kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner bei der Santander).
Einstellungen in Ihrem payever Account
Um zu den Zahlungsarten zu gelangen, öffnen Sie zunächst die Checkout App. Klicken Sie dazu entweder auf das Checkout-Symbol in der Kachel Business Apps, oder auch die Kachel Checkout.
Dann suchen Sie den Reiter Zahlarten in der linken Navigationsleiste.
Sobald das Fester öffnet, klicken Sie auf Hinzufügen.
Nun erscheint eine Liste an verschiedenen Zahlarten, von der Sie Santander Ratenkredit Finnland auswählen. Klicken Sie hierfür auf installieren.
Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Öffnen.
Als nächstes geben Sie die Dealer Number, den Username, E-Mail, Vorname, Nachname, Passwort und die Telefonnummer an, um die Zahlart vollständig einzurichten. Sie erhalten die Zugangsdaten direkt von Santander. Abschließend klicken Sie auf Verbinden.
Wie aktivieren Sie den Ratenkredit Finnland in Ihrem payever Account?
Sie können die Zahlart in Ihrem payever Account jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Wenn Sie sich entscheiden, die Zahlart durch klicken auf den Switch zu deaktivieren, wird diese automatisch aus Ihrem Shop entfernt, ohne das Sie Konfigurationen in Ihrem Shop Backend vornehmen müssen (natürlich funktioniert dies ebenso bei Aktivierung einer Zahlart). Klicken Sie einfach auf Checkout > Zahlarten und anschließend auf den Switch neben Ratenkredit Finnland.