Die Zahlungsoption BNPL / Rechnungskauf wird in Zusammenarbeit mit unserem Partner Openbank angeboten. Ihr Kunde bekommt so zusätzliche 30 Tage Zeit, seinen Einkauf zu bezahlen, während Sie den vollen Betrag von Openbank kurz nach Übergabe der gekauften Artikel erhalten.
Onboarding
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Nutzung dieser Zahlungsart neben einem payever-Konto (hier kostenlos erstellen) auch einen Vertrag mit Openbank benötigen. Falls Sie bisher noch keinen Kontakt mit Openbank hatten, wenden Sie sich bitte an support@payever.de und wir unterstützen Sie während des gesamten Händler-Onboarding-Prozesses.
Konditionen
BNPL/Rechnungskauf ist standardmäßig für Beträge von 50 € bis 750 € verfügbar (der Höchstbetrag kann variieren, er wird individuell von Openbank festgelegt).
BNPL steht nur volljährigen Kunden mit ständigem Wohnsitz in Deutschland zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsart Openbank Pay BNPL nur Privatkunden angeboten werden kann (nicht für Firmenkunden geeignet).
Bitte beachten Sie, dass die Finalisierungsfrist 10 Tage beträgt. Das bedeutet, dass Sie alle Artikel dieser Transaktion innerhalb von 10 Tagen nach Erstellung der Transaktion an den Kunden aushändigen oder postalisch an ihn versenden müssen.
Zahlungsart installieren
Um Openbank Pay BNPL zu installieren, öffnen Sie bitte die Connect-App.
Bitte wählen Sie auf der linken Seite Payments aus und scrollen Sie bis ganz nach unten zu Openbank PoS DE. (Bitte stellen Sie sicher, dass die Zahlungsart „PoS“ im Titel enthält. Die Optionen ohne „PoS“ sind nur für Online-Shops geeignet.)
Klicken Sie auf Installieren, geben Sie Ihren Openbank-API-Schlüssel ein und klicken Sie dann auf den Verbinden Button. Das Feld ChannelID ist optional und muss normalerweise nicht ausgefüllt werden.
Aktivieren Sie die Checkbox E-Mail-Benachrichtigungen, falls Sie E-Mails erhalten möchten, wenn sich der Status einer Transaktion ändert. Sie können hier auch Ihre Capture-Einstellungen auswählen (sollen Zahlungen sofort automatisch bei der Genehmigung aktiviert werden, oder erst dann, wenn Sie auf Waren versenden klicken, wie im letzten Abschnitt dieser Anleitung beschrieben). Klicken Sie abschließend auf Speichern, um die vorgenommenen Konfigurationen zu speichern.
Zahlungsart-Darstellungsoptionen
Sie können festlegen, wie die Zahlungsmethode Ihren Kunden während des Checkout-Prozesses angezeigt wird. Dazu gehört die Anpassung des Anzeigetextes und des Logos, die Definition der Länder, in denen die Zahlungsmethode verfügbar ist, sowie die Festlegung von Mindest- und Höchstbeträgen für Transaktionen.
Diese Einstellungen ermöglichen es Ihnen, sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode nur den passenden Kunden und unter den gewünschten Bedingungen angezeigt wird.
Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie diese Anzeigeeinstellungen anpassen und verwalten können.
Eine neue Transaktion einreichen
Um eine neue Transaktion zu erstellen, klicken Sie bitte auf die App PoS auf dem Dashboard Ihres payever Kontos und öffnen Sie diese, um zum PoS-Terminal zu gelangen.
Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, eine Transaktion einzureichen:
Reiner Self-Service über einen allgemeinen QR-Code, der auf Marketingmaterialien gedruckt und in Ihrem Geschäft platziert werden kann, sodass Kunden die Transaktion aus eigener Initiative heraus veranlassen und selbst einreichen können.
Initiierung über das PoS-Terminal, wo grundlegende Daten wie Betrag oder Referenz durch einen Mitarbeiter eingegeben werden und eine benutzerdefinierte URL für diesen spezifischen Kauf generiert wird, angereichert mit den vom Mitarbeiter eingegebenen Daten. Diese benutzerdefinierte URL kann dann per E-Mail oder QR auf das eigene Smartphone des Kunden übertragen werden, wo er seine persönlichen Daten eingibt und die Zahlung abschließt.
Für den ersten Ansatz (komplett Self-Service) gehen Sie bitte zu PoS > Connect und öffnen Sie die QR-App (falls diese noch nicht in Ihrem Konto installiert ist, öffnen Sie bitte zuerst die Connect-App, gehen Sie zum Abschnitt Kommunikation und installieren Sie die App QR ).
Klicken Sie mit der linken Maustaste auf den angezeigten QR-Code und halten Sie die Taste gedrückt, während Sie den QR-Code auf Ihren Startbildschirm ziehen (Drag & Drop, um den QR-Code als PNG-Datei auf Ihren Computer zu übertragen). Hierbei handelt es sich um einen statischen QR-Code, der beliebig oft verwendet werden kann. Sie können ihn also auch ausdrucken und auf entsprechenden Aufstellern oder Plakaten einbinden, damit Ihre Kunden ihn mit ihren Mobiltelefonen scannen und selbst durch den Bezahlvorgang führen können.
Für den zweiten Ansatz (Initiierung über das Terminal) öffnen Sie die PoS-App und klicken auf das Taschenrechner-Icon in der Kopfzeile des Kassenterminals.
Geben Sie einen Betrag und eine Referenznummer Ihrer Wahl ein. Diese Referenz wird später auch in allen Auszahlungsdateien enthalten sein, die Sie nach erfolgreicher Durchführung der Zahlung von Openbank erhalten.
Geben Sie nun die Kontaktdaten und die Adresse des Kunden ein.
Klicken Sie auf die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke und wählen Sie aus, wie Sie den Payment-Flow auf das Smartphone Ihres Kunden übertragen möchten (QR, E-Mail usw.).
Auf seinem Smartphone durchläuft der Kunde nun folgende Schritte:
Transaktion verifizieren
Anschließend gehen Sie bitte zur Transactions-App und wählen die entsprechende Transaktion aus.
Der Status bleibt zunächst In Bearbeitung, bis Sie die Transaktion erfolgreich bestätigt haben.
Klicken Sie dazu bitte auf Verifizieren und geben Sie den 4-stelligen Code ein, den Ihr Kunde nach dem Absenden seiner Transaktion per SMS erhalten hat.
Sofern der Code korrekt war, wechselt der Status anschließend auf Angenommen.
Der Status Angenommen bedeutet, dass Openbank Ihnen die Auszahlung für diese Transaktion garantiert - vorausgesetzt, Sie übergeben bzw. liefern die Artikel innerhalb der vereinbarten Finalisierungsfrist an den Kunden und setzen Openbank auch innerhalb dieser Frist darüber in Kenntnis.
Um Openbank die Ausgabe bzw. den Versand der Ware zu kommunizieren, klicken Sie bitte wie oben gezeigt auf Waren versenden.
Nachdem Sie dies erfolgreich durchgeführt haben, wechselt der Status auf Bezahlt, Openbank leitet die Auszahlung auf Ihr Bankkonto ein und die 30-tägige Zahlungsfrist des Kunden beginnt.